出色经理的8项核心技能

特邀讲师：知名讲师－张习宁老师
张老师，北京盛世聚才管理顾问有限公司--高级讲师,。毕业于清华大学，十年著名国有、跨国企业实战工作经验,曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

美国情景领导研究会讲师，DDI机构超一流服务讲师，中国职业经理人研究会专家，多家知名企业长期培训咨询教练。

课程概要
目前国内企业竞争与发展进入了战略制胜的新时期，但高层战略意图与中层经理人的战略执行往往严重脱节，使企业经营目标难以达成，核心能力难以提升。因此本课程置于企业发展的战略高度，针对企业管理人员急需提高综合管理、团队协作、沟通管理等能力的现状，浓缩企业中高层经理人管理能力的要点推出本次培训。

中层经理如何处理和解决在企业经营管理过程中经常性遇到的棘手问题，将是本次培训的重点。

授课风格
张老师实战经验丰富,学识广博,风格生动幽默,深入浅出,控场能力强,对学员具极大的吸引力和感悟力。讲的内容丰富实用、演的逼真，故事、案例鲜活幽默。

培训特点
现场氛围活跃，针对性强，注重与学员之间的互动交流，能够充分调动起学员好奇、好问、好学的心理，更重要的是讲师能够巧妙地引出、引导、总结点评课程重点及解决问题的关键。让大家思维慢慢变化，起到豁然开朗的启发作用。

研习对象：有志于在短期内突破性提升实战管理能力的企业中、高层管理者，以及重点培养的企业骨干。
时    间：2007年4月14日---15日（周六、日）
地    点：北京理工大学国际教育交流大厦
培训费用：2360元/人（含培训、资料、茶点、午餐、会务费用等）
主办单位：北京盛世聚才管理顾问有限公司

课程大纲

前言：培训与教育的区别

第一项技能：经理人的自我管理
1) 经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
2) 经理人的角色认知
3) 出色经理的4种角色
4) 如何培养管理者感染别人的能力
5) 如何做一名"销售"式经理
第二项技能：团队建设技能
1) 如何"搭班子"
2) 出色团队的组建3项关键因素
3) 团队发展过程的不同管理方式
4) 高效团队的6项因素
5) 团队冲突的处理
第三项技能：企业文化建设
1) 企业中精神与制度之间的关系
2) 什么是企业文化、团队精神
3) 企业文化的贯彻
4) 企业文化的推行
5) 执行力对于企业的作用
第四项技能：人力资源管理技能
1) 经理人首先是人力资源的管理者
2) 管理者都应该作那些人力资源管理工作
3) 目标管理在工作中的操作要点
4) 如何设定标准与进行工作分析
5) 绩效考核在管理中的运用
第五项技能：情景领导技能
1) 什么是情景领导，发展与运用
2) 如何划分员工的阶段
3) 不同阶段的员工如何进行有效的管理
4) 录像分析：如何诊断、领导员工
5) 案例分析：管理实战
第六项技能：授权技巧
1) 什么是授权？授权的好处？
2) 常见的授权不足与过渡授权的原因与现象
3) 有效授权的六个步骤
4) 指引的类型与指引的方式技巧
第七项技能：有效激励
1) 需求层次论-认识你的员工
2) 测试---员工的期望
3) 双因素理论
4) 需求理论与双因素理论的运用
5) 案例分析---你是张良，该怎么办
6) 激励三部曲
第8项技能：沟通管理
1) 跨部门间沟通的障碍与误区
2) 出色沟通的3项法宝
3) 有效沟通的关键性因素--帮你快速提升沟通技巧
4) 不同类型人的不同沟通技巧
5) 沟通风格测试与讲解

张老师曾服务企业：
中国移动、中国联通、德国莱茵、美国辉瑞、港龙航空、中国外运空运集团、吉百利、台湾味全、康师傅、美国铝业、英国linx、日本扶桑、立邦漆、多乐士涂料、雅士利涂料、米奇林轮胎、苏州网通、中国银行、建设银行、招商银行、苏州中信实业银行、工商银行青岛支行、石化、巴威集团、包头商业银行，中国人寿保险、太平洋保险、希望饲料、烟台龙德集团、莱阳春雪集团、鲁西化工、颐中烟草公司、山东发电厂、中粮集团、滨州供电局…