在惠普成长
——访中国惠普麦沛然 （《IT经理世界》2K年第8期）
● 本刊记者 胡明沛
---- 麦沛然是香港人，现任中国惠普信息产品事业部副总经理兼商用微机部总经理。1983年，当他在美国求学的时候，有机会到惠普公司做了1年多的合约员工（也就是国内的实习生）。1985年初，麦沛然看到香港政局已经稳定，毅然决定回港发展。在其他公司做了4年销售及市场工作之后，麦先生于1988年正式加入香港惠普公司，并从此不断地得到提升，不断地迎接新的挑战。回顾自己在惠普公司10多年的职业历程，麦沛然深有感触：惠普公司真正地贯彻了“以人为本”的原则，做惠普的员工有很好的归属感。

体验“以人为本”
---- 麦沛然认为，惠普公司给员工提供的培训机会以及对待员工的态度跟业界一般的做法很不一样。无论是从学校招收大学毕业生，还是聘用已有职业经历的员工，惠普不看重你的学校、专业、学历，甚至你过去的经验，而是看重每位员工潜在的能力，通过提供各种培训、各种锻炼和施展才能的机会，让员工有更加广阔的成长空间。
---- 员工进入惠普公司，就好像进入了一个友好和睦的大家庭。公司崇尚“开放的政策(Opendoor Policy)”，总经理也没有封闭起来的办公室，而是尽可能造成一种鼓励沟通的氛围。惠普鼓励员工在考勤报告中阐明自己的感想，而且真正关注员工的感想，尽可能使得员工朝着自己喜欢的方向发展。在办公室，员工之间不用敬语，可以用小名互相称呼，这种环境或许让人觉得不正规(Informal)，但很亲切，让员工感到舒服。

---- 针对员工各种不同的情况，惠普公司提供适合各种员工的培训计划。对于新员工，首先有一个为期12个月的实习计划，他们一边参加课程培训，同时至少到两三个不同的部门去实习，直到按照自己的兴趣、能力选好恰当的部门。随着工作的进展，根据员工个人的申请，以及公司的业绩考核，只要员工有可能朝更高的层次发展，惠普公司总是提供必要的培训计划，以帮助他们把握住机会。麦沛然说：“惠普对待员工，绝对不是像对待奴隶那样，榨干了就扔掉；而是要让员工随着惠普不断地成长。”

---- 其实，麦沛然自己的成长经历恰恰说明了这一点。他个人认为，到惠普工作之后，有过两次重大的转折：一次是1995年他从香港转至亚太总部负责建立信息产品事业部亚太区大客户销售队伍；另一次就是1999年他来到北京，创立中国惠普的商用微机部。

---- 在转到亚太区总部担任大客户部经理之前，麦沛然已经获得过两次显著的提升：1990年升任香港惠普区域销售经理，1991年又荣升为香港惠普信息产品事业部总经理。在香港惠普的7年中，麦先生的业绩非常显著，使得该地区销售额从500万美元提高到1亿多美元，受到惠普公司的嘉奖。但是，“大概在1993年底的时候，我又有了新的目标，于是就对我的老板说‘我有兴趣到亚太区发展’。”

---- 麦沛然希望到惠普亚太区寻找更好的发展机会，很快得到了老板和惠普公司的支持。他说：“公司给了我机会，先后两次让我参加亚太区推广新计划的业务小组。”惠普公司在开展新的商业计划之前，往往先从不同国家或地区抽调两三个人，组织专门的业务小组，由业务小组来规划并推行业务。“在整个亚太区推广新业务，这就让我能够了解各国各地区的工作方法，能够得到全面的锻炼，能够充分施展自己的能力。”麦沛然深有感触地说，“认准了目标，争取到机会，还要靠自己努力工作来把握住机会。”由于前面说到的两个业务小组都获得了成功，两项业务演变为正式的业务部门，麦沛然拿到了相关的职位。当然，每每调任员工到新的或者更高的职位，惠普也一定会帮助员工一步步地培养能够胜任的能力。包括相关的管理课程培训，以及在实际工作中的锻炼。

---- 在亚太区工作了4年，麦沛然进一步看到，中国大约占整个亚太区PC机份额的40%，发展的空间非常大，速度非常快。另外，他本人以及家人也都希望深入体验中国文化。于是，麦沛然又“平调”到中国惠普。这次转折也是大约提前1年时间就开始计划的，“我在亚太区的老板很支持我到中国惠普工作，基本上让我每个月来大陆一趟，协助李汉生等开展工作，加强我对内地业务的熟悉和认识，方便工作过渡。”等到时机一旦成熟，麦沛然就到北京走马上任了。

---- “在惠普工作10多年了，惠普的管理理念、制度在我身上有充分的体现。因为强调以人为本，公司会在每个阶段、每个层面给每位员工提供发展的机会，并帮助他们取得成功。”麦沛然说，“惠普会让你感觉到自己比较幸运。”

创部门 带队伍
---- 成功的企业都有自己独具特色的管理制度和文化环境，都能够给自己的员工创造更好的发展空间，从而使得员工与企业共同成长。而广泛地被国内外企业称赞、效仿的“惠普之道”，正是来源于每一位惠普人的共同努力，是一种经久积淀下来的思想文化精髓。就此，记者不禁追问麦沛然先生：您在惠普10几年了，从普通员工做到比较高级的经理，您有哪些值得骄傲的贡献？
---- “有两个方面让我比较满意：其一，是我创立了信息产品事业部；其二，我为惠普培养了一批很棒的员工。”麦沛然说。

---- 1988年麦沛然加入惠普之时，香港惠普把所有计算机产品放在一起卖，销售人员主要分为大客户销售和渠道销售两类。当时渠道销售只有麦先生一个人，PC机和打印机产品的年销售额只有大约300万美元，占不到全公司业绩的十分之一。由于销售业绩突出，麦沛然分管的业务成长为一个事业部——信息产品事业部，“应该说我是惠普公司的第一个信息产品事业部的经理。而且，当我离开这个部门去亚太区工作时，信息产品事业部的销售额已经占整个惠普的一半还多，在香港也是一样。”

---- “我做了经理之后，请来了一批很好的员工，通过几年的培养，他们大多数都很成功。”麦沛然招聘员工，全是请有三五年市场经验的、在业界口碑很好的人。他说：“尽管惠普的薪水不一定是最高的，但是，我让这些员工在惠普获得学习的机会，获得更大的发展空间。”说到底，麦先生不过是把自己经历、体验过的‘惠普之道’推而广之了。

---- 麦沛然说：“十几年了，我还是觉得惠普是很不错的公司。”记者看得出，就是这么一句看似极其平常的赞语，蕴含了太多的情感。如果让你评价自己心爱或崇敬的事物，你大概也会很平静、坦然地说上一句：“很不错的。”

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