消除不必要的工作界限

　　首先，在团队中要订立一条规矩，使大家养成一种习惯，在经过一张空桌子时，正好桌上的电话响了，他们都应该负责接听这个电话，即使他们所能做的仅是捎个口信而已。如果一个团队成员有件紧急任务要完成，团队领导就要召集其他可利用的人在较短时间内帮其做完。这样有助于培养和建立“相互支持和帮助”的氛围。

　　一起来接受团队培训

　　培训可以激励人们的工作热情，因为培训可使他们掌握和使用新技能，这样他们就可以去接受新的任务，承担新的责任或迎接新的挑战。如果让团队成员集体去接受培训，这就会使团队作为一个集体而更加团结。他们在返回工作岗位后不仅能应用到所学的技能，还会互相鼓励和督促。因此，团队领导要尽可能让团队成员集中时间接受培训，而不要让他们单独参加外面的培训。

　　负责的是任务而不是人

　　团队在开展工作时，成员间既分工又合作，这会达到团队工作１＋１大于２的效果，并且鼓励了成员间的相互尊重和配合。这也有助于人们意识到：人们是在负责工作任务，而不是由此而负责这些人。显然，应当让团队中有经验或有技能的成员负责一些要求更高的项目，但是反过来，团队领导应当让新雇员和最没经验的团队成员承担办公室事务性工作。你作为团队领导不能越俎代庖，替他们去负责文具及订货系统。

　　给团队以足够的信息

　　给你的团队以足够的信息，这会使人们感到团队领导在信任他们，但是团队领导应遵循下面的规则，否则就会起到相反的作用。你要将信息与团队中的每一个人分享，而不是仅仅告诉项目领导或项目管理者。当信息已经不是秘密时，不要说这个信息还在保密。如果他们从其他地方了解到这些，他们就会感到被欺骗了。

　　有些信息暂时不宜告诉大家，就要保密。如果把秘密的事情透露给他们，然后再指望他们作好保密工作的计划就很有可能落空。

　　不忽视团队中的任何人

　　能够做到这一点确实不易，特别是在较大的团队中，有时你一不小心就会使他们有种被忽视的感觉。被忽视的这些人其实应当受到与团队其他成员一样的尊重。对于那些被排除在培训、团队活动之外，而留下来“坚守阵地”的成员，适当时需给他们补救的机会。

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