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资源名称：

解决问题与决策(1)

资源语言：

简体中文

资源类型：

国内资源

运行环境：

Reader

授权方式：

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文件大小：

655 KB

资源等级：

整理时间：

2004-7-6 23:50:00

免责声明：

资源简介：

一个新项目刚开始的前几周可能会令人身心疲惫
…特别是有关解决问题的研究
…甚至可能会有风险
有关解决问题常见的迷思

迷思
“解决问题的高手是天生的，而不是培养出来的。有的人生来就有这个天赋，而有的人却没有，这是一种天生的创造能力... 是教不出来的。”

事实
“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。”

解决问题的七个步骤
步骤1--陈述问题
步骤2--分解问题(问题树)
步骤3--去掉所有非关键问题(漏斗法)
步骤4--制定详细的工作计划
步骤5--进行关键分析
步骤6--综合调查结果，并建构论证
步骤7--讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来
步骤八--一周解答，然后再来

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