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资源名称：

了解顾客的需要-北辰购物中心案例分析

资源语言：

简体中文

资源类型：

国内资源

运行环境：

授权方式：

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文件大小：

29 KB

资源等级：

整理时间：

2005-1-26 18:02:00

免责声明：

资源简介：

我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
——北辰购物中心总经理刘铁林
最好的营销战略：围绕顾客想
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案例分析
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